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📋 Libro de Reclamaciones

Clínica Santa Emilia - Conforme a Ley N° 29571

📝 Formulario de Reclamación

Complete el siguiente formulario para registrar su reclamo o queja. Todos los campos marcados con * son obligatorios.

Información Importante:
  • Recibirá un código de seguimiento al finalizar el registro
  • El plazo máximo de respuesta es de 30 días calendario según INDECOPI
  • Recibirá notificaciones por email sobre el estado de su reclamo

1. Datos del Cliente

Opcional, pero recomendado para mejor comunicación

2. Datos del Servicio o Producto

3. Detalle del Reclamo o Queja

📝 Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
💬 Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.
Mínimo 20 caracteres, máximo 1000 0/1000 caracteres
Opcional - Máximo 500 caracteres 0/500 caracteres